Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten geleverd door Conscious Strength, hierna te noemen “de Coach”.
1.2 Door een dienst te boeken of een overeenkomst aan te gaan met de Coach, stemt de deelnemer (hierna te noemen “de Klant”) in met deze algemene voorwaarden.

2. Diensten
2.1 De Coach biedt individuele en zakelijke coachingsessies, workshops, en andere events aan.
2.2 Alle sessies, workshops en events zijn gericht op persoonlijke of professionele ontwikkeling en kunnen niet worden beschouwd als vervanging voor medische, psychiatrische of andere professionele hulpverlening.

3. Aanmelding en Betaling
3.1 Aanmelding voor diensten geschiedt via de website, per e-mail of telefonisch.
3.2 De Klant ontvangt een bevestiging van de aanmelding, inclusief een factuur met betaalinstructies.
3.3 Betaling dient vooraf te geschieden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3.4 Bij het niet tijdig voldoen van de betaling behoudt de Coach zich het recht voor de dienst te annuleren.

4. Annulering en Wijziging
4.1 Annulering van individuele sessies:

  • Bij annulering meer dan 48 uur voorafgaand aan de afspraak wordt geen kosten in rekening gebracht.
  • Bij annulering binnen 48 uur wordt 50% van het tarief in rekening gebracht.
  • Bij no-show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
    4.2 Annulering van workshops en events:
  • Bij annulering tot 7 dagen voorafgaand aan de startdatum wordt 25% van het bedrag in rekening gebracht.
  • Bij annulering binnen 7 dagen wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
    4.3 Wijzigingen in de data van sessies of deelname aan workshops en events zijn alleen mogelijk in overleg met de Coach.

5. Verantwoordelijkheden van de Klant
5.1 De Klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige informatie die relevant is voor de coaching.
5.2 De Klant is zelf verantwoordelijk voor de resultaten van de coaching; de Coach biedt ondersteuning, maar geen garanties.
5.3 De Klant verplicht zich tot actieve deelname en het opvolgen van gemaakte afspraken.

6. Aansprakelijkheid
6.1 De Coach is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
6.2 De Coach is niet aansprakelijk voor beslissingen of acties die de Klant neemt op basis van de coaching.
6.3 Deelname aan workshops en events geschiedt op eigen risico. Eventuele blessures of andere incidenten zijn de verantwoordelijkheid van de Klant.

7. Geheimhouding
7.1 De Coach behandelt alle gedeelde informatie vertrouwelijk en deelt deze niet met derden zonder uitdrukkelijke toestemming van de Klant, tenzij wettelijk verplicht.

8. Intellectueel Eigendom
8.1 Alle materialen, methodes en inhoud die door de Coach worden aangeboden, blijven eigendom van de Coach.
8.2 Het is de Klant niet toegestaan om deze materialen te kopiƫren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van de Coach.

9. Klachten
9.1 Klachten over de dienstverlening dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend bij de Coach.
9.2 De Coach zal de klacht binnen 14 dagen na ontvangst behandelen en, indien gegrond, naar een passende oplossing streven.

10. Overige Bepalingen
10.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen die voortvloeien uit overeenkomsten of diensten vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Coach is gevestigd.

11. Contactgegevens
Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met:

Conscious Strength
Haarlemmer Houttuinen 519, 1013 GM Amsterdam
info@consciousstrength.nl
Kvk: 77027418